Австралийский профсоюз, представляющий интересы работников банковской сферы по всей стране, заявил о планах National Australia Bank (NAB) провести реструктуризацию и пересмотреть штат в бизнес-подразделениях. По словам профсоюза, изменения затронут рабочие места в Австралии и одновременно приведут к появлению новых позиций за рубежом, что уже вызвало обеспокоенность у сотрудников и профсоюзных организаций.
Что именно предлагает NAB
Как сообщила в четверг Австралийская финансовая профсоюзная организация Finance Sector Union (FSU), NAB намерен сократить около 170 рабочих мест по всей стране. При этом, параллельно с оптимизацией, банк планирует создать новые роли — главным образом за пределами Австралии.
Баланс сокращений и новых вакансий
- По оценке FSU, под сокращение попадают 447 должностей, которые будут признаны избыточными.
- Одновременно, как утверждает профсоюз, будет создано 277 новых позиций на территории Австралии.
- В результате, по расчетам профсоюза, совокупный итог составит чистое сокращение примерно на 170 рабочих мест по стране.
Отдельный блок: новые позиции за рубежом
Профсоюз также указывает, что банк параллельно рассматривает создание 237 новых offshore-ролей. Речь идет прежде всего о направлениях в Индии и Вьетнаме.
Термин offshore в корпоративной практике обычно означает перевод функций или рабочих мест в другую страну — когда задачи выполняются командами, находящимися за пределами материнского офиса. В данном контексте речь идет о персонале, который будет работать как продолжение австралийских команд.
Позиция банка: «современная рабочая сила»
NAB, в свою очередь, заявляет, что эти изменения вписываются в стратегию формирования «modern workforce» — то есть более гибкой и технологически ориентированной модели занятости. Банк подчеркивает, что продолжит набор и обучение сотрудников в Австралии, особенно на позициях, связанных с обслуживанием клиентов.
При этом NAB не подтвердил точное число рабочих мест, которые будут затронуты в рамках изменений. То есть компания обозначила общий курс на перестройку структуры, но не предоставила детальную оценку по количеству затрагиваемых сотрудников.
Зачем нужны команды в Индии и Вьетнаме
В сообщении банка говорится, что предполагаемые роли в Индии и Вьетнаме будут функционировать как расширение австралийских команд. Такой подход, по замыслу NAB, должен помочь добиться более стабильных результатов для клиентов — то есть выровнять качество процессов и стандартизировать обслуживание.
Реакция профсоюза
Глава FSU на национальном уровне Венди Стритс (Wendy Streets) заявила, что проводимая перестройка фактически смещает постоянные квалифицированные функции в более низкозатратные offshore-рынки. В то же время она признала, что для части сотрудников, которых могут затронуть изменения, улучшаются пути внутреннего перевода и перераспределения — то есть появляются более понятные механизмы redeployment.
Redeployment — это внутреннее перемещение работников на другие должности в рамках компании, чтобы снизить риски увольнений и быстрее адаптировать персонал к новой организационной модели.
Кадровая база NAB и контекст рынка
В последнем годовом отчете NAB указано, что у банка более 38 000 коллег по всему миру. Около 76,6% постоянного штата, по данным банка, находится в Австралии. Это означает примерно 29 000 сотрудников в стране.
Сокращения в банковском секторе в Австралии не ограничиваются планами NAB. На фоне перестроек в индустрии конкуренты также объявляли о сокращениях персонала:
- ANZ в сентябре сообщал о намерении сократить около 3 500 рабочих мест и 1 000 контрактников. Реформы связывали с назначением нового генерального директора Нуну Матоса (Nuno Matos).
- Commonwealth Bank в июле заявлял о сокращении 45 должностей в рамках перехода к операциям, основанным на AI — то есть на технологиях с элементами искусственного интеллекта. Эти решения вызвали критику со стороны Finance Sector Union.
Почему это важно
Для банков — особенно в условиях роста роли автоматизации, аналитики данных и цифровых каналов — реструктуризация часто означает пересмотр распределения функций между странами, обновление процессов и перераспределение задач. Однако в таких случаях ключевым вопросом остаются социальные последствия: сколько именно рабочих мест будет потеряно, какие гарантии предложены сотрудникам, и насколько прозрачно компания раскрывает масштабы изменений.