Спустя всего шесть недель после старта пилотного проекта, реклама в ChatGPT в США уже вывела соответствующее направление OpenAI на уровень, эквивалентный более чем 100 миллионам долларов годовой выручки. Об этом в четверг сообщил представитель компании, подчеркнув, что ранний спрос на новую рекламную модель оказался заметно выше ожиданий.
Как устроен рекламный эксперимент в ChatGPT
Решение тестировать объявления внутри чат-бота было объявлено заранее: в январе OpenAI сообщила, что начнет показывать рекламу части пользователей в Соединенных Штатах. Цель — нарастить собственные источники дохода от самого популярного продукта компании, чтобы компенсировать высокие расходы на разработку и инфраструктуру, необходимую для работы технологий искусственного интеллекта.
В рамках пилота объявления планировали демонстрировать пользователям бесплатного тарифа и подписчикам более доступного плана Go. Важно, что речь идет именно о рекламных блоках, а не о вмешательстве в ответы системы.
Реклама не влияет на ответы и не меняет смысл диалога
По заявлению компании, рекламные материалы существуют отдельно от текста, который генерирует ChatGPT. То есть показ объявлений не должен отражаться на том, как модель формулирует ответы или какие выводы делает в разговоре.
Также OpenAI отдельно указывала, что пользовательские беседы не передаются маркетологам. Это означает, что разговоры, которые ведут люди с ChatGPT, не используются для прямого обмена с рекламными партнерами.
Темпы внедрения: охват уже существенный, но потенциал остается
Согласно данным представителя OpenAI, примерно 85% пользователей сейчас могут видеть рекламу. При этом фактическая доля показов заметно ниже: менее 20% пользователей получают объявления ежедневно.
В компании считают, что внутри уже существующей пользовательской базы остается значительный запас для расширения рекламной монетизации — без изменения базовой логики сервиса.
Реакция пользователей и оценка доверия
OpenAI утверждает, что запуск рекламы пока не привел к ухудшению восприятия продукта. В компании заявили, что не наблюдают влияния на показатели доверия со стороны пользователей, а также фиксируют низкий уровень “отклонения” или пропуска рекламных сообщений.
Кроме того, по мере накопления обратной связи OpenAI продолжает улучшать релевантность объявлений — то есть точность соответствия рекламы интересам аудитории и контексту ее потребностей.
Глобальное расширение: тест выйдет за пределы США
Следующий этап предполагает расширение эксперимента в других странах. OpenAI планирует запустить пилот на международном уровне в ближайшие недели, включая Австралию, Новую Зеландию и Канаду.
Для рынка это важно тем, что рекламная инфраструктура и регуляторные требования могут отличаться по регионам. Поэтому компании обычно используют пилотные режимы, прежде чем переходить к более широкому охвату.
Интерес рекламодателей растет
Параллельно с расширением теста OpenAI сообщает о росте числа компаний, которые уже размещают рекламу через платформу. Сейчас платформа насчитывает более 600 рекламодателей. Почти 80% малых и средних предприятий, по словам представителя, выразили интерес к рекламе в ChatGPT.
Для понимания: малый и средний бизнес обычно ищет каналы продвижения, где можно быстрее проверить гипотезы и точнее настроить аудиторию. Реклама в диалоговом интерфейсе может стать для таких компаний альтернативой традиционным форматам, если она демонстрирует измеримую эффективность.
План на апрель: переход к “самообслуживанию”
OpenAI также намерена в апреле запустить инструменты для рекламодателей по принципу self-serve — то есть “самостоятельного запуска кампаний” без необходимости индивидуального согласования каждой операции с командой продаж.
Такой подход обычно ускоряет подключение новых клиентов и упрощает масштабирование рекламных активностей, что может повлиять на скорость роста выручки.
Новая роль в рекламной команде
На этой неделе OpenAI назначила Давида Дагана (David Dugan), ранее занимавшего должность в Meta в рекламном направлении, руководителем глобальной команды по рекламным решениям.
С точки зрения стратегии это выглядит логичным шагом: опыт в performance-рекламе и системах таргетинга может помочь компании выстроить масштабируемую модель продажи и управления рекламными кампаниями в новом рекламном контуре.
Почему вокруг рекламы возникают споры
Даже при позитивных ранних метриках эксперты отмечают потенциальные риски. Аналитики указывают, что реклама может открыть значимый поток доходов, учитывая масштаб аудитории ChatGPT — речь идет о пользователях, измеряемых миллионами.
Однако для части клиентов появление рекламных элементов может стать раздражающим фактором: некоторые пользователи воспринимают рекламу внутри чат-интерфейса как снижение “чистоты” продукта. В таком сценарии существует риск ухудшения доверия — даже если компания утверждает, что текущие показатели остаются стабильными.