Крупнейшие технологические компании снова оказались в центре внимания — на этот раз из‑за рекламы, связанной с исками о вреде соцсетей. Meta Platforms объявила, что прекращает размещать объявления в Facebook и Instagram, которые призваны привлекать новых истцов для продолжающихся судебных разбирательств. Эти процессы обвиняют Meta и другие платформы в том, что их продукты «подсаживают» подростков и молодых пользователей на постоянное потребление контента.
Meta убирает рекрутирующие объявления из Facebook и Instagram
Решение было озвучено 9 апреля. Представитель Meta Энди Стоун сообщил, что компания продолжает активно защищаться в судах, где рассматриваются иски, и параллельно удаляет соответствующие рекламные материалы.
По словам Стоуна, позиция Meta сводится к следующему: компании не намерены допускать ситуацию, при которой адвокаты получают прибыль от платформ, одновременно утверждая, что эти же платформы причиняют вред.
«Мы не позволим адвокатам по делам о причинении ущерба зарабатывать на наших платформах, одновременно заявляя, что они вредны», — говорится в заявлении компании.
Поводом стали два крупных проигрыша в ключевых процессах
Отмена рекламы выглядит как реакция на недавние судебные исходы, которые усилили давление на индустрию. Сначала — в конце марта — присяжные в Лос‑Анджелесе признали Meta и Alphabet’s Google ответственными за депрессию и суицидальные мысли молодой женщины. В решении суда учитывалось то, что истец связывала ухудшение психического состояния с зависимостью от Instagram и YouTube в раннем возрасте.
Суд обязал компании выплатить совокупно 6 миллионов долларов в качестве компенсации.
Спустя буквально день завершилось рассмотрение отдельного дела в Нью‑Мексико. Там присяжные обязали Meta выплатить 375 миллионов долларов. В материалах дела утверждалось, что компания вводила пользователей в заблуждение относительно безопасности своих продуктов для молодых пользователей, а также способствовала сексуальной эксплуатации детей на платформах.
Массовые иски о «зависимости» и психическом вреде: сколько дел уже идет
Споры вокруг соцсетей и их влияния на психику подростков перешли в фазу масштабной судебной кампании. В Калифорнии, по данным судебных материалов, в судах штата ожидают рассмотрения более 3 300 исков, связанных с обвинениями в формировании зависимости. Ответчиками в этих процессах названы Meta, Google, а также Snap Inc (материнская компания Snapchat) и ByteDance — владелец TikTok.
Параллельно в федеральном суде Калифорнии централизовано еще около 2 400 исков. Их подают не только частные лица: в качестве заявителей выступают граждане, муниципалитеты, штаты и школьные округа. Такое «централизованное» ведение дела означает, что множество похожих требований группируются для более эффективного рассмотрения.
Что именно утверждают истцы и как компании отвечают
Компании отвергают обвинения. Их общая позиция сводится к тому, что они предпринимают широкий спектр мер, направленных на безопасность подростков и молодых пользователей.
При этом структура претензий различается в зависимости от суда:
- В делах на уровне штата чаще всего истцы — отдельные люди — утверждают, что «зависимость» от соцсетей повлекла вред психическому здоровью.
- В федеральном разбирательстве больше исков подают публичные структуры. Школьные округа, штаты и муниципалитеты заявляют, что платформы повредили ментальному здоровью молодежи и тем самым вынудили органы власти тратить средства на последствия.
Как в таких исках находят истцов: роль рекламы и условия оплаты
Для этой категории споров характерна модель работы юридических команд. В большинстве массовых дел адвокатские фирмы представляют истцов на условиях успеха: гонорар обычно выплачивается только в случае выигрыша компенсаций или достижения мирового соглашения. Иначе говоря, оплата зависит от результата, поэтому крупные фирмы стремятся набрать как можно больше участников.
Чтобы привлечь новых истцов, они используют рекламу в традиционных и цифровых каналах — от телевидения и радио до размещений в интернете. Логика проста: многие потенциальные истцы могут даже не знать о существовании судебного процесса, пока им не поступит соответствующая информация через рекламу.
Кто размещал объявления и как это связано с массовыми исками
В материалах фигурирует, что в размещении рекламы на Facebook участвовали юридические фирмы, включая Morgan & Morgan. Эта компания представляет истцов и, по описанию в судебной повестке, входила в команду, которая добилась успеха в деле в Лос‑Анджелесе.
При этом представитель Morgan & Morgan не дал комментариев по запросу о том, будут ли их объявления прекращены.
Рекламные посредники и «пуш» в соцсетях
Отдельные игроки, которые помогают находить клиентов для адвокатских команд, тоже используют социальные сети как канал продвижения. Так, отмечается, что компания White Heart Legal — юридическая фирма из Теннесси — рекламировала эти разбирательства в соцсетях. Эти сведения связывают с работой сервиса X Ante, который отслеживает массовую рекламу в интересах судебных кампаний.
На запрос о комментарии White Heart Legal также не ответила.
Основатель X Ante Рустин Сильверстайн пояснил, что социальные сети становятся все более популярной площадкой для рекламодателей, которые ищут потенциальных клиентов в делах о массовом ущербе. Однако, по его оценке, аккаунты и размещения, связанные с соцсетями, составляют лишь часть рекламного потока, который шел в текущем году по тематике этих судебных споров.
Сколько рекламы было в марте и на каких площадках
Сильверстайн привел статистику по медиапланированию. В марте по всей стране вышло 671 телевизионное объявление, продвигающее иски в сфере утверждений о вреде соцсетей — это больше, чем в любой месяц начиная с июля 2024 года. По словам основателя X Ante, число радиороликов в марте почти втрое выросло: после вынесенных вердиктов оно достигло 20 тысяч.
Отдельно упоминаются рекламные материалы на платформах Google. В частности, говорится, что Social Media Victims Law Center — одна из ведущих юридических команд в этой волне исков — размещает объявления на ресурсах Google. При запросе о том, намерена ли Google также снять рекламу, ответа не последовало.
Будет ли Meta забирать рекламу полностью и затронет ли это другие компании
Meta уже объявила о прекращении размещений в Facebook и Instagram, связанных с поиском истцов. При этом в сообщении компании подчеркивается: решение об удалении рекламы не означает отказа от позиции по существу — судебные разбирательства продолжаются, и компания намерена защищаться.
Вопрос о том, последуют ли аналогичные действия со стороны других платформ, остается открытым: Google, по имеющейся информации, не ответила на запрос о возможном снятии рекламных материалов, связанных с делами в рамках этих судебных кампаний.