Для многих пользователей Kindle старые модели — это не просто гаджет, а привычный способ читать, который «вписался» в повседневность. И поэтому решение Amazon прекратить поддержку некоторых устройств вызывает у владельцев болезненную реакцию: они опасаются, что без обновлений и новых загрузок их книги и сама функциональность могут постепенно стать недоступными.
Что произошло с поддержкой Kindle
В конце прошлого месяца Amazon объявила о прекращении поддержки e-readers, выпущенных в 2012 году и ранее. Речь идет о моделях, для которых компания больше не будет предоставлять программные обновления и не позволит скачивать новые книги. Как следует из условий, изменения затронут пользователей после 20 мая.
Для части читателей это выглядит как резкая смена правил: устройство, которое работало годами, внезапно теряет «жизненно важные» функции — возможность получать обновления и пополнять библиотеку.
Истории владельцев: «это часть меня»
Клаудия Буонокоре из района Питтсбурга рассказала, что не испытывает желания переходить на другой девайс. Ей 39 лет, и ее Kindle Touch, которому 15 лет, стал для нее практически ежедневным спутником: она говорит, что часто засыпает с ним почти каждую ночь.
«Я никогда не чувствовала потребности брать другое устройство. Это как часть меня — спасает и выручает», — отметила она.
Буонокоре также назвала происходящее «полным предательством по отношению к клиентам» — именно так она воспринимает решение, при котором владельцев фактически подталкивают к смене устройства.
Какие меры предлагает Amazon и почему их недостаточно
Amazon продолжит поддерживать более новые модели. Кроме того, компания предложила скидку 20% на недавние устройства — их стоимость варьируется от $110 до $680. Также предусмотрены $20 в виде кредитов на электронные книги.
Тем не менее многие постоянные пользователи Kindle не готовы «перелистывать» историю и переходить на новые экраны, особенно когда старые устройства остаются для них удобными и привычными.
Опыт пользователей: кто пытается «законсервировать» устройство
Показательна ситуация Брайана Оэлберга, которому 64 года. Он заранее начал загружать книги на Kindle Keyboard 2010 года, оценив свою библиотеку примерно в 250 тайтлов.
Чтобы снизить риск нежелательных действий со стороны обновлений, он планирует отключить Wi‑Fi на устройстве, начиная со среды. По его логике, это поможет избежать загрузки программных изменений, которые могут ухудшить работу гаджета.
Оэлберг также признался, что недавно пробовал более новые модели в магазине Best Buy, но остался разочарован. В частности, ему не понравилось, что у новых устройств нет физических кнопок перелистывания страниц. Он отмечает практическую ценность этих кнопок: в холодную погоду можно читать на улице, не снимая перчаток.
Почему старые Kindle ценят выше новых
Поклонники старых моделей подчеркивают их прочность и наличие механических элементов управления. В качестве контраста чаще всего упоминают более новые устройства, включая Kindle Paperwhite стоимостью $180. По словам любителей «классики», подсветка на новых экранах быстрее расходует заряд, из-за чего автономность может быть хуже.
Таким образом, даже когда новое устройство формально «современнее», для части пользователей оно проигрывает по комфорту: тактильность, удобство управления и сценарии чтения оказываются важнее дополнительных функций.
Почему компании снимают поддержку старых устройств
Технологические компании нередко прекращают обслуживание старых моделей. Причины обычно включают вопросы кибербезопасности (устаревшие системы сложнее защищать), рост стоимости поддержки и технические ограничения инфраструктуры. Когда меняются форматы, серверные протоколы и требования к программному обеспечению, старые устройства могут перестать корректно работать с современными сервисами.
В данном случае определить точное число затронутых устройств не удалось. Amazon, со своей стороны, заявила, что поддерживала эти устройства 14 лет или дольше и не могла продолжать бесконечно.
Представитель компании пояснил: за прошедшее время технологии действительно сильно продвинулись вперед.
Контекст: как Kindle стал массовым устройством
Важно понимать, что Amazon не была первой компанией, создававшей электронные ридеры. Однако именно она вывела рынок устройств для чтения на массовую аудиторию — после запуска первого Kindle в 2007 году.
Сегодня Amazon занимает значительную долю рынка e-reader. По данным исследовательской компании Business Research Insights, компания контролирует 72% рынка электронных книг и ридеров.
На этом фоне решение о прекращении поддержки даже части старых моделей воспринимается особенно остро: пользователи ожидают большей долговечности экосистемы.
«Доработки» и обходные способы: jailbreaking и sideloading
На форумах и в соцсетях пользователи обсуждают способы сохранить работоспособность устройств. Среди самых упоминаемых вариантов — jailbreaking и sideloading.
- Jailbreaking — условное «взламывание» устройства, то есть снятие программных ограничений, чтобы установить другое программное обеспечение. Важно понимать: такие действия могут быть рискованными, а также повышают вероятность ошибок и проблем с совместимостью.
- Sideloading — добавление книг на устройство не через магазин, а напрямую с компьютера. Обычно это делается через USB-кабель и передачу файлов.
Для некоторых владельцев эти методы становятся способом продлить «жизнь» гаджета, но они требуют технических навыков и не гарантируют полного сохранения функций, которые завязаны на официальные обновления и сервисы.
Как изменение повлияет на тех, кто обслуживает старые Kindle
Серьезные последствия могут почувствовать и независимые мастера. Так, Кэти Райан из Вермонта, 59 лет, ремонтирует старые Kindle для последующей перепродажи на eBay — для нее это хобби, но бизнес по сути строится на спросе на рабочие устройства и их обслуживании.
У Райан дома пять Kindle, и она до сих пор пользуется моделью второго поколения, приобретенной в 2009 году. Она ожидает, что произошедшие изменения ударят по ее занятиям.
«Я понимаю, что ничто не длится вечно, но я правда раздражена», — говорит она.
«Принципиальный» протест и ожидание покупки нового
Не скрывает эмоций и Кэти Демейл, 69-летняя жительница The Villages во Флориде. Она считает, что у решения может быть «скрытая» коммерческая цель: подталкивать пользователей к покупке новых экранов. Поэтому она пыталась как можно быстрее загрузить на устройство дополнительные книги.
«Жаль, что меня фактически загоняют в угол. Скорее всего придется брать более современную сенсорную модель», — сказала она.
По ее словам, неприятнее всего здесь не только технический аспект, но и сам принцип: «Мне это не нравится. Бесит принцип самой вещи».