Компания Meta Platforms предложила конкурентам на рынке ИИ-чатботов — в том числе OpenAI — временно получить бесплатный доступ к своему соцмессенджеру WhatsApp в Европе. Однако, как утверждают знакомые с ситуацией источники, условия будут предполагать плату после достижения определённого лимита по объёму сообщений, отправляемых пользователям.
Предложение, детали которого ранее не раскрывались, появилось на фоне более жёсткого давления со стороны регуляторов Евросоюза на крупных игроков цифровой экономики. Для Meta это попытка снять напряжение и продемонстрировать готовность к компромиссу в разбирательстве по антимонопольным вопросам.
Что именно предлагает Meta
Суть инициативы сводится к следующему: конкурентные ИИ-ассистенты смогут использовать инфраструктуру WhatsApp, чтобы обмениваться сообщениями с пользователями. При этом бесплатный доступ будет действовать до тех пор, пока не будет достигнут установленный порог — по данным источников, речь идёт о лимите на количество сообщений.
После преодоления этого ограничения Meta начнёт взимать плату с конкурентов. Таким образом компания пытается совместить доступ к платформе и контроль над масштабом использования сервиса.
Почему вопрос оказался в центре внимания Евросоюза
Еврокомиссия ведёт проверку поведения Meta в контексте правил конкуренции и доступа сторонних участников к ключевым цифровым каналам. В таких делах регуляторы обычно оценивают, не создаёт ли компания барьеры для небольших игроков или не концентрирует ли она рыночную власть, ограничивая взаимодействие с собственными продуктами.
Согласно изложенной логике, общий смысл позиции ЕС — обеспечить конкурентную среду в новых сегментах, где быстро растёт спрос на ИИ-помощников и чат-ботов.
Как развивалось дело
Meta направила своё предложение антимонопольным органам ЕС на прошлой неделе. Поводом для активизации процесса стало заявление Еврокомиссии: комиссия рассматривала возможность вынести решение, обязывающее компанию предоставить конкурентам доступ к WhatsApp на период, пока не будет завершено текущее расследование.
При этом стороны не раскрывали подробностей своего внутреннего взаимодействия и содержания конкретных условий. В то же время заинтересованные участники получили время до 18 мая, чтобы направить в Еврокомиссию комментарии о целесообразности принятия предложенного варианта.
Реакция Еврокомиссии и пояснение смысла инициативы
Представители Еврокомиссии отказались комментировать содержание предложения. В официальной позиции подчеркнули, что приоритет — поддерживать открытым и конкурентным рынок ИИ-ассистентов для разработчиков и инноваций. Также отмечалось, что предложенный формат должен оставить пространство для дальнейших обсуждений и уточнений, направленных на устранение замечаний регулятора.
Что такое WhatsApp Business API и почему это важно
Meta ранее объясняла: в Европе конкурентным ИИ-чатботам она давала бесплатный доступ к WhatsApp Business Application Programming Interface (API) в течение месяца. API — это программный интерфейс, набор правил и механизмов, который позволяет двум программным системам взаимодействовать между собой. В практическом смысле это означает, что сторонний сервис может интегрироваться с инфраструктурой WhatsApp для отправки и приёма сообщений.
Почему небольшие компании остались недовольны
Несмотря на попытку смягчить ситуацию, более мелкие игроки заявили, что предложенный вариант их не удовлетворил.
О своей позиции публично говорили, в частности, американская Interaction Company из Калифорнии — разработчик ИИ-ассистента Poke.com — и французский стартап Agentik. Обе структуры ранее обращались в Еврокомиссию с жалобами.
Interaction Company раскритиковала предложение, заявив, что оно «далеко от того, чтобы решить любые из выявленных в этом деле вопросов конкуренции». В компании также призвали регулятора, если Meta не представит по-настоящему конструктивный вариант без промедления, перейти к промежуточным мерам.
Аргумент Agentik: различия в условиях для конкурентов и для Meta
Основатель Agentik Джереми Андре (Jeremy Andre) указал на ещё один аспект. По его словам, условия доступа фактически дискриминируют конкурентов, потому что предложенные меры, как утверждается, не распространяются на ИИ-продукт самой Meta. При этом ИИ-чатбот компании Meta, по словам основателя, не использует WhatsApp Business API.
Иными словами, критики считают, что сторонние разработчики вынуждены проходить через платные ограничения и воронку доступа, тогда как для собственных решений Meta может сохраняться иной режим использования каналов.
Предыстория политики Meta в WhatsApp
В январе Meta ввела правило, согласно которому на WhatsApp разрешалось использовать только собственного помощника Meta AI. Позже, в марте, компания скорректировала подход и заявила, что конкуренты смогут пользоваться соцмессенджером за плату.
Такое изменение стало причиной второй претензии со стороны антимонопольного органа ЕС. В ответ Meta приостановила взимание сборов на один месяц, пока шла дискуссия с Еврокомиссией по поводу своего предложения.
Теперь же компания пытается выстроить новый компромисс: предоставить доступ к WhatsApp для ИИ-ботов конкурентов, но при этом установить лимиты по объёму сообщений и начать тарификацию после их превышения.
Что будет дальше
Еврокомисция оценивает, насколько предложенные условия способны снять антимонопольные опасения. На практике это означает, что дальнейшие переговоры и возможные промежуточные меры могут зависеть от того, сочтёт ли комиссия предложенный формат достаточным для обеспечения конкурентного доступа к коммуникационным инструментам в Европе.