UBS Group AG запускает перестройку в подразделении по управлению частным капиталом в регионе Ближнего Востока. В рамках этой программы компания намерена усилить присутствие на ключевом для развития рынке и изменить распределение управленческих ролей между руководителями.
Какую перестановку проводит UBS
Согласно внутренним материалам, на которые ссылаются в сообщении, руководитель направления wealth management для Европы, Ближнего Востока и Африки Кристл Новакович (Christl Novakovic) будет переведена в регион. Речь идет о ее переезде на Ближний Восток позже этим летом.
В документе также указано, что глобальные сопредседатели управления частным капиталом Икбал Хан (Iqbal Khan) и региональный президент Беатрис Мартин Хименес (Beatriz Martin Jimenez) сообщили о планах в записке для сотрудников. Отдельно отмечается, что Нильс Цилкенс (Niels Zilkens), занимающий должность руководителя wealth management на Ближнем Востоке, переедет в Доху.
Почему Ближний Восток в фокусе
Хан и Хименес подчеркнули, что Ближний Восток рассматривается UBS как центральный элемент ее стратегии роста. Логика проста: регион сохраняет спрос со стороны состоятельных клиентов, а также продолжает формировать долгосрочные возможности для бизнеса по управлению капиталом.
Под управлением частным капиталом (wealth management) обычно понимают комплекс услуг для состоятельных людей и семей: инвестиционное консультирование, подбор портфелей, управление активами, планирование наследства и иные решения, ориентированные на клиентов с крупными состояниями.
Новая схема работы в EMEA: пять секторов с 1 июня
Кристл Новакович, которая работает в UBS более 15 лет, прокомментировала изменения в отдельной внутренней записке. В ней говорится, что с 1 июня бизнес по управлению капиталом в EMEA будет разделен на пять секторов покрытия.
EMEA — это аббревиатура от Europe, Middle East and Africa (Европа, Ближний Восток и Африка). Под «секторами покрытия» в банковской практике подразумевается организационная модель, когда команды распределяются по направлениям или группам клиентов/географий, чтобы обеспечить более адресную работу и ускорить принятие решений.
По словам Новакович, новая структура должна позволить ей сосредоточиться на поддержке команды, которая будет отвечать за рост на Ближнем Востоке.
Контекст: кадровые изменения в регионе
Решение о перестройке происходит на фоне заметной конкуренции среди банков за состоятельных клиентов в странах Ближнего Востока. В последние месяцы UBS, как отмечается в материалах, лишился нескольких старших специалистов по управлению частным капиталом в регионе.
При этом подчеркивается, что этих банкиров нанимали менее чем два года назад — их привлекали именно для расширения присутствия UBS на Ближнем Востоке. Такая динамика отражает более широкую тенденцию: финансовые организации активно переманивают специалистов, стремясь укрепить позиции среди клиентов с ультравысокими состояниями (ultra-high-net-worth clients).
Как правило, к таким клиентам относят тех, чье состояние существенно превышает порог «просто состоятельных» — и именно поэтому банки вкладываются в команды, способные выстраивать долгосрочные отношения, предоставлять сложные продукты и поддерживать высокий уровень сервиса.
Что это может означать для клиентов и команды
Перемещение руководителей и разделение бизнеса на сектора с 1 июня обычно направлены на две цели: повысить управляемость подразделений и ускорить рост в наиболее прибыльных или перспективных направлениях. В данном случае акцент сделан на Ближнем Восток, а изменения в EMEA — на то, чтобы обеспечить более четкое распределение ответственности и ресурсов.
Для клиентов это, как правило, означает перераспределение контактов и внутренних «маршрутов» обслуживания — при сохранении общей стратегии банка по управлению активами.